Política de privacidad

1) Presentación y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Jürgen. Papst, Watchpapst, Schannatstr. 27, 36039 Fulda, Alemania, Tel.: 066151230, Correo electrónico: info@watchpapst.deEl responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: "Jürgen Papst, Schannatstrasse 27, 36039 Fulda, +49 661 51230, info@watchpapst.de"

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilaremos datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
navegador utilizado
sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena “https://” y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

3) Hosting y red de entrega de contenido

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos un proveedor que realiza sus servicios directamente o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores ubicados en la Unión Europea.

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4) Galletas

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen en su dispositivo final durante un período de tiempo más largo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). ”). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR en en caso de que se haya dado el consentimiento o de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

5.1 eKomi

Para los recordatorios de revisión, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlín, Alemania.

Solo transmitiremos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor sobre la base de su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, para que puedan ponerse en contacto con usted para enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonoslo a nosotros o al proveedor.

5.2 WhatsApp Business

Tiene la opción de contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal. Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la denominada "versión empresarial" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una transacción específica (p. ej., un pedido realizado), guardaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se proporciona, su nombre y apellido de conformidad con el artículo 6, apartado 1. iluminado b. DSGVO para procesar y responder a su solicitud. Con la misma base legal, podemos solicitarle a través de WhatsApp que proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su solicitud a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (p. ej., sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), guardaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se proporciona, su nombre y apellido de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el suministro eficiente y oportuno de la información deseada.

Tus datos siempre serán utilizados únicamente para atender tu solicitud vía WhatsApp. No se produce una divulgación a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este propósito y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para operar nuestra cuenta comercial de WhatsApp, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también nos han contactado a través de WhatsApp.

Esto garantiza que todas las personas cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones, cuando utilicen la aplicación en su dispositivo por primera vez, acepten los términos de uso de WhatsApp en la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de su chat. contactos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit.a GDPR ha dado su consentimiento. Por lo tanto, se excluye una transmisión de datos de usuarios que no usan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de WhatsApp, así como sobre sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe que se transmitan a terceros.

Las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente pueden dar lugar a transferencias de datos a los servidores de MetaPlatforms Inc. en los EE.

Para las transferencias de datos a EE. UU., El proveedor se ha unido al Marco EU-US de Privacidad de Datos, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.3 Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), sus datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) (b) RGPD. Sus datos serán eliminados si las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan plazos legales de conservación en contrario.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Según el art. 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida que sea necesario si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Podrás averiguar qué datos son necesarios para abrir una cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

Usted puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan procesado por completo, no existan períodos de retención legales que entren en conflicto con ellos y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenando los datos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

Notificación de disponibilidad del producto por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de existencias. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico único sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más datos es voluntario y puede ser utilizado para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación para el envío de correos electrónicos, que garantiza que solo reciba una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizarán estrictamente para el propósito previsto.

Podrás darte de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado anteriormente. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recojamos se transmitirán a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito contratada de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido para informarle personalmente, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para notificarle las actualizaciones pendientes y solo los procesaremos en la medida necesaria para dicha información.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- servicio postal alemán

Utilizamos el siguiente proveedor como proveedor de servicios de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, le facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar la fecha de entrega o notificarle la misma, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de compra. En caso contrario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitaremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. Estos datos se compartirán únicamente en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro, poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento mencionado anteriormente o con el proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro, poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento mencionado anteriormente o con el proveedor.
- DPD

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro, poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento mencionado anteriormente o con el proveedor.
- GLS

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro, contactando con el responsable del tratamiento mencionado anteriormente o con el proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

-Paypal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europa). S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Cuando seleccione un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.

Al seleccionar un método de pago en el que realizamos pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar su solvencia en estos casos, enviamos estos datos al proveedor para que realice una verificación de crédito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como en otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado se puede aprobar teniendo en cuenta los riesgos de impago.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando sus datos personales si ello es necesario para procesar los pagos conforme al contrato.
- Pago con PayPal

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si está disponible, mediante la opción "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) como parte del procesamiento del pago. S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento del pago.

Para los métodos de pago tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o, si está disponible, «Pagar más tarde» vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán ser transferidos a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en evaluar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito, concretamente la probabilidad estadística de impago, para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en la verificación de crédito, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección se encuentran entre los datos utilizados para calcular los valores de puntuación, pero no son el único factor.Puede objetar este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.

Si el método de pago de PayPal «pago a crédito» está disponible y se selecciona, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago. Posteriormente, PayPal remitirá estos datos a Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para procesar el pago. La base legal para esto es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, Ratepay realiza una verificación de identidad y solvencia por cuenta propia para determinar su solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado y, basándose en su interés legítimo en determinar la solvencia conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, remite sus datos de pago a las agencias de información crediticia. Puede encontrar una lista de las agencias de información crediticia que Ratepay puede consultar aquí: https://www.ratepay.com/agencias de crédito de pago legal/

Al utilizar el método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) del RGPD para preparar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmite sus datos de pago al proveedor correspondiente para realizar el pago de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) GDPR:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Polígono Industrial de Hollyhill, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de /legalhub /paypal /privacidad-completa
- Pagos de Shopify

Uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

Cuando seleccione un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics (Universal)

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics (Universal) instala cookies cuando visitas el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye tu dirección IP, que Google, sin embargo, anonimiza eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de personas.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles transmisiones a Google LLC, con sede en EE.UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics, que se anonimiza, no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics (Universal Analytics) se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no utilizaremos Google Analytics (Universal) durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

El uso de este servicio le mostrará nuestra ubicación y facilitará cualquier geolocalización.

Puede encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl /de /privacidad /, https://policies.google.com/privacidad?hl=de &gl=de y bajo https://policies.google.com/tecnologías /sitios asociados

Características demográficas
Google Analytics (Universal) utiliza la función especial de "datos demográficos" para generar estadísticas sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. De esta manera, se puede identificar al público objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden vincular a ninguna persona en particular y se eliminan después de un período de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como complemento de Google Analytics (Universal), este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google, con su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, podrá analizar su comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/Ayuda-de-My-Ad-Center /respuesta /12155764 ?hl=de
Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics /answer /7532985 ?hl=de

ID de usuario
Como complemento de Google Analytics (Universal), este sitio web puede utilizar la función "IDs de usuario". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics (Universal) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con dicha cuenta en diferentes dispositivos, su actividad, incluidas las conversiones, podrá analizarse en todos ellos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, cuando visita el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información también incluye su dirección IP, que sin embargo es acortada por Google para evitar que pueda vincularse directamente a una persona.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles transmisiones a Google LLC, con sede en EE.UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos almacenados por Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

El uso de este servicio le mostrará nuestra ubicación y facilitará cualquier geolocalización.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl /de /privacidad /, https://policies.google.com/privacidad?hl=de &gl=de y bajo https://policies.google.com/tecnologías /sitios asociados

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "Datos demográficos" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. De esta forma, se pueden identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden vincular a ninguna persona en particular y se eliminan tras un período de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como complemento de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google, con su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, podrá analizar su comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/Ayuda-de-My-Ad-Center /respuesta /12155764 ?hl=de
Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics /answer /7532985 ?hl=de

ID de usuario
Como complemento de Google Analytics 4, la función "IDs de usuario" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con dicha cuenta en diferentes dispositivos, su actividad, incluidas las conversiones, podrá analizarse en todos ellos.

10) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversión

Meta Pixel con coincidencia de datos extendida

En nuestros servicios en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en modo de coincidencia de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal SquareDublín 2, Irlanda ("Meta")

Cuando un usuario hace clic en uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante "Meta Pixel". Este parámetro se introduce en el navegador del usuario tras la redirección a través de una cookie establecida por nuestra página enlazada. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recogemos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión o registros (coincidencia ampliada). Posteriormente, la cookie se lee y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con una función de coincidencia avanzada para que nuestros anuncios (denominados "Anuncios") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y para garantizar que coincidan con los intereses de los usuarios o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (denominadas "Audiencias Personalizadas").

Además, analizamos la efectividad de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la función estándar "Meta Pixel", la función de coincidencia mejorada nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, para que puedan ser asignados al perfil de usuario correspondiente y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.comAcerca de la privacidad) pueden utilizar los datos. Estos datos permiten a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

La información generada por Meta normalmente se transfiere a un servidor Meta y se almacena allí; En este contexto, los datos también podrán transferirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

11) Funcionalidades del sitio

11.1 - Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el siguiente servicio CAPTCHA del proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Los datos también se pueden transmitir a: Google LLC, EE.

El proveedor utiliza «Google Fonts» para el diseño visual de la ventana CAPTCHA; es decir, fuentes descargadas de internet por Google. No se procesa ninguna información adicional más allá de la que ya se transmite a Google mediante la función reCAPTCHA.

El servicio verifica si una entrada la realiza una persona física o si se está utilizando indebidamente mediante procesamiento automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción la realice una persona y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo, así como la fecha y la duración de la visita, y transmite esta información a sus servidores para su análisis. En este proceso se pueden utilizar cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo.

Si el tratamiento de datos descrito anteriormente se basa en cookies, estas solo se instalarán si usted nos ha dado su consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Si el tratamiento de datos descrito anteriormente se lleva a cabo sin el uso de cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en establecer la responsabilidad individual en Internet y prevenir el uso indebido y el spam de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

11.2 Google Translate

Este sitio web utiliza el servicio «Google Translate», proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), mediante una integración API. Para mostrar automáticamente la traducción en el idioma seleccionado, su navegador se conecta a los servidores de Google. Al hacerlo, se transmite a Google cierta información del navegador, incluida su dirección IP.

Google puede utilizar las llamadas «cookies», pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo, para guardar tus preferencias de idioma. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida tu dirección IP abreviada) se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí.

El procesamiento descrito anteriormente también puede implicar la transferencia de datos a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Si también se instalan cookies al usar Google Translate, el procesamiento descrito anteriormente solo se realizará si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Si no se instalan cookies, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño integral de nuestro sitio web.

Aquí encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://business.safety.google/intl /de /privacidad /

12) Derechos del interesado

12.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al procesamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base legal citada para las respectivas condiciones de ejercicio de estos derechos:

Derecho a la información según el Art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR;
Derecho a la información según el Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 RGPD;
Derecho de reclamación según el Art. 77 RGPD.

12.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS ANTERIORES, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS. QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPERAN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA EL ESTABLECIMIENTO, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE OBJETAR COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

13) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Al procesar datos personales sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan como parte de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6 (1) (b) GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que haya expirado el período de retención, siempre que no sea ya no se requiere para cumplir o iniciar un contrato y/o no tenemos ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Al procesar datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

Estado: 22.05.2026, 03:36:03