Häufig gestellte Fragen

Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 60 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ja, Expressversand innerhalb Deutschlands ist auf Anfrage möglich. Sprich uns bitte vor der Bestellung an – telefonisch unter +49 (0)661 51230 oder per E-Mail an info@watchpapst.de. Die Expressgebühr beträgt 10 € (ohne Wochenendzuschlag, Zustellung nur an Werktagen).

Ja. Wir liefern in alle EU-Länder sowie unter anderem in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen, Island und Liechtenstein. Die Versandkosten pro Sendung liegen je nach Land zwischen 8,90 € (z. B. Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark) und 29,90 €; in die Schweiz kostet der Versand 13,90 €. Darüber hinaus versenden wir weltweit – etwa in die USA, nach Kanada, Japan oder Australien – für pauschal 29,90 €. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Die genauen Versandkosten siehst du immer im Bestellabschluss.

Wir versenden alle Artikel mit unseren Partnern DPD, DHL oder der Deutschen Post.

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und durchlaufe den Bestellprozess. Mit dem Klick auf den Button, der die Bestellung abschließt, gibst du ein verbindliches Angebot ab. Anschließend erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Ja. Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt übertragen.

Ja, über Klarna kannst du flexibel bezahlen, zum Beispiel per Rechnung oder in Raten. Welche Klarna-Optionen dir zur Verfügung stehen, entscheidet Klarna; sie werden dir im Bestellabschluss angezeigt.

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung per E-Mail. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, versenden wir deine Bestellung.

Ja. Du kannst als Gast per Lastschrift oder Kreditkarte über PayPal bezahlen, auch ohne eigenes PayPal-Konto. Über den PayPal-Button im Warenkorb (PayPal Express) gelangst du in wenigen Klicks direkt zur Bestellung.

Zusätzlich zeigen wir dir im Bestellabschluss die landesüblichen Zahlarten deines Lieferlandes an – zum Beispiel iDEAL (Niederlande), Bancontact (Belgien) oder EPS (Österreich). Welche Zahlarten verfügbar sind, hängt vom Lieferland und vom Bestellwert ab.

Der Artikel ist bei uns vorrätig und sofort versandfertig. Bestellst du werktags bis 15 Uhr und bezahlst sofort, wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet.

Der Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar. Über die Schaltfläche „Benachrichtige mich“ auf der Produktseite kannst du deine E-Mail-Adresse hinterlegen – wir informieren dich unverbindlich, sobald der Artikel wieder im Shop verfügbar ist.

Ausverkaufte Artikel sind nicht mehr im Bestand. Du kannst dich über „Benachrichtige mich“ eintragen oder uns direkt kontaktieren – per E-Mail an info@watchpapst.de oder telefonisch unter +49 (0)661 51230. Wir prüfen gerne, ob wir das Modell noch beschaffen können.

Ja. Neben Uhren findest du bei uns Original-Ersatzbänder, Original-Ersatzteile wie Schließen und Drehlünetten sowie Original Renata Uhrenbatterien.

Teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an info@watchpapst.de oder per Brief an Watchpapst, Schannatstr. 27, 36039 Fulda. Alternativ kannst du unser Online-Widerrufsformular nutzen; du erhältst dann umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück und verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör.

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Für alle bei Watchpapst gekauften Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung.

Hilfreich sind der Umfang der Sammlung (Stückzahl), die Jahrgänge bzw. das Jahrzehnt sowie deine Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail).

Nach einer grundsätzlichen Einigung sendest du uns die Sammlung zu, damit wir die Uhren prüfen können. Nach wenigen Tagen erhältst du ein verbindliches Angebot. Mehr Infos findest du auf unserer Seite Swatch Ankauf.

Reparaturleistungen werden an unserem Sitz in Fulda erbracht. Bitte lege der Uhr eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung bei. Der Versand erfolgt auf deine Kosten und Gefahr; wir empfehlen eine Transportversicherung und eine geeignete, neutrale Verpackung.

Der Rückversand der reparierten Uhr erfolgt auf deine Kosten. Auf Wunsch schließen wir für die Rücksendung eine Transportversicherung ab.

Ja. Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Du kannst sie kostenlos bei kommunalen Sammelstellen oder im Handel abgeben – oder Batterien, die du von uns erhalten hast, unentgeltlich an uns zurücksenden: Watchpapst, Inh. Jürgen Papst, Schannatstr. 27, 36039 Fulda. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.